Denn es ist fast genau ein Jahr her, als ich meine Adresse für Werbung zum zweiten Mal sperren ließ.  Damals hat man mir versprochen die Adresse und Telefonnummer zu löschen bzw. zu sperren und hat dies sogar schriftlich bestätigt.

Und das hat – abgesehen von den Umschlägen adressiert “an die Bewohner des Hauses” – auch funktioniert.

Bis heute als plötzlich jemand von Unitymedia vor der Tür stand.  Zumindest hat er sich so angekündigt.  Auf meine Nachfrage hat er sogar bestätigt bei Unitymedia angestellt zu sein.

Dass ich Werbung in postalischer und telefonischer Form bereits mehrfach widersprochen hatte, interessierte ihn recht wenig.  Also entfachte eine Diskussion darüber, ob er überhaupt bei uns klingeln dürfte.

Ich bin der Meinung: er darf nicht.  Wir sind kein Kunde von Unitymedia und wir haben deren Werbung widersprochen.

Er war der Meinung: er darf.  Denn wir haben Kabelfernsehen im Haus und er würde uns nichts verkaufen wollen, sondern nur über die neuesten Tarife  “informieren”.

Also wenn ich zu jemandem hingehe, der kein Kunde von mir ist, und will Information über meine Produkte präsentieren, ist das meiner Meinung nach Werbung.

Auf mein Vorschlag hin, dass dies sogar Hausieren wäre, wollte er davon nichts wissen.  Er würde ja nichts verkaufen und auch nicht die Türschwelle übertreten.

Ich würde so gern dabei sein, wenn jemand aufgrund seiner  “Information” entscheidet bei ihm ein Vertrag abzuschließen.  Ich gehe davon aus, dass er nicht höflich ablehnt mit dem Hinweis, dazu sei er nicht da?

Die Krönung kam aber zum Schluss.  Denn er wollte mich doch über den Umstieg auf digitales Kabel trotz allem informieren.  Und dazu hat er einen alten Verkäufertrick (das heißt wohl hier Informationsbringer-Trick?) benutzt.  Er nannte mir andere Bewohner des Gebäudes, die bereits digitales Fernsehen von Unitymedia samt Internetpaket gebucht hätten.

Im Klartext: ich habe den Namen erfahren von einem Nachbar, der einen Vertrag mit Unitymedia hat, und ich weiß ungefähr welche Dienste im Umfang des Vertrags enthalten sind.

Viele würden vielleicht jetzt schwach werden und sagen “ach, wenn mein Nachbar das hat, dann überleg ich mir das auch”.

Ich denke dagegen, “wer so mit seinen Kundendaten umgeht, bekommt von mir bestimmt keinen Auftrag”.

Das ganze blieb nicht ohne Konsequenzen.  Ich habe bei Unitymedia angerufen und mich über den Herrn beschwert.  Dort hat man mich in der Kundenkartei gar nicht gefunden, sondern wo ich hingehöre – auf der Werbesperrliste.  Jetzt steht bei meinem Namen ein Extrahinweis, dass ich keine persönlichen Besuche von Vertretern wünsche.

Ich bin gespannt, ob das auch ein Jahr hält.

Ich dachte ich hätte dieses Thema fast erledigt.  Fast, weil wir immer noch Werbung “An die Bewohner des Hauses” in ungefähr zweiwöchigem Abstand erhalten.  Aber sonst ist es in Sachen “Unitymedia Werbung” ruhiger geworden seit ich dieser im September auf mehrfachem Wege widersprochen hatte.

Und dann ist es heute doch wieder passiert: ein Umschlag von Unitymedia, direkt an mich adressiert, mit Informationsmaterial.

Natürlich habe ich bei Unitymedia angerufen und um eine Erklärung gebeten.   Auf meine Frage warum ich denn wieder Post erhalten würde kam die Antwort “dann haben Sie der Weitergabe Ihrer Daten zugestimmt”.

Soll das heißen ich habe bei jemand anders eine Weitergabe übersehen?  Ich hoffe nicht, aber vorsichtshalber möchte ich doch wissen wo das passiert ist.  Aber das kann oder will mir Unitymedia nicht sagen.

Aber immerhin hat man mir angeboten, meine Adresse zu entfernen und mir dies schriftlich zu bestätigen.

Eigentlich wäre es gut, wenn sie die komplette Anschrift sperren würden, dann könnten sie einige “An die Bewohner des Hauses” Anschreiben im Jahr sparen – ich schätze ca. 400 Briefe.  Das wäre doch ein Beitrag für die Umwelt, oder?

Ich habe vorgeschlagen, dass unsere Eigentümerversammlung darüber abstimmen könnte und fragte ob man dann die Anschrift komplett löschen könnte.  “Leider nein” war die Antwort.

Na gut, aber dann werden wenigstens meine Daten gelöscht.  Aber zum Schluss gab es doch noch eine Hiobsbotschaft – die Löschung könnte 6 bis 7 Wochen dauern!

Ich glaube ich werde doch einen  “Bitte keine Unitymedia Werbung” Aufkleber für den Briefkasten drucken!

Jetzt stellt sich für uns die Frage, wie oft das noch in diesem Jahr passieren wird, denn obwohl wir eigentlich der Werbung widersprochen haben, hilft das nicht gegen “An die Bewohner des Hauses”.  Hier hilft nur “Keine Werbung” an den Briefkasten anzubringen, was wir aber nicht machen wollen.

Möchte jemand einen Tipp abgeben, wie viele solche Umschläge bei uns ankommen werden?  Hinterlassen Sie einfach die Zahl im Kommentarfeld…

Ich bin  kein großer Fan von Unitymedia – nicht nur weil sie mir immer noch fast wöchentlich Werbung in den Briefkasten einwerfen, sondern auch von der Erfahrung die ich bei einigen Internet-Anschlüssen machen musste.

Oft ist eine Installation in meinen Augen von den beauftragten Technikern nicht vollständig durchgeführt.  z.B. WLAN-Sender die ohne Verschlüsselung laufen, oder PCs die noch nicht ins Internet kommen.

Für mich gehört es dazu, ein Netzwerk so sicher wie möglich zu machen – natürlich aber auch funktionsfähig.  So wird nur in seltensten Fällen (d.h. auf Kundenwunsch nach Belehrung!) ein WLAN-Netz unverschlüsselt gelassen.  Auch gehört heutzutage ein Router zwischen den Computer und das DSL-Modem, allein wegen der Firewall.  Denn sonst bekommt der Rechner eine externe IP-Adresse zugewiesen und es kann, wenn seine eigene Firewall versagt oder überlistet wird, ggf. über das Internet darauf zugegriffen werden.

Mit einem Router hat er eine interne IP-Adresse, was einen gewissen Schutz gegen den direkten Zugriff bietet, insofern der Rechner nicht infiziert ist.

Daher hat es mich sehr erstaunt als ich vor kurzem erleben musste, dass ein von mir installierter Router von einem Unitymedia Techniker abgeklemmt wurde.  Der PC war wieder nur mit dem Modem angeschlossen und bekam eine externe IP-Adresse zugewiesen.

Dann kann ich im Sinne der Sicherheit leider nur den Kopf schütteln!