Aber es kommt ab und zu vor, dass Sie feststellen, das Dokument ist gar nicht fertig.  Oder Sie wollten es auf einem anderen Drucker ausdrucken.

Als Computer – und vor allem Drucker – langsamer und weniger Speicher hatten, hat der Druckvorgang länger gedauert.  Während der Computer seine Daten an den Drucker übetrug erschien in Windows in der Task-Leiste neben der Uhrzeit ein kleines Druckersymbol.

Drückte man auf das Symbol erschien ein neues Fenster, in dem man den Druckauftrag wieder abbrechen bzw. löschen konnte.

Nun sind in den letzten Jahren die Computer und auch die Kabelverbindungen doch schneller geworden, und die Drucker haben auch mehr Arbeitsspeicher.  So kann es dann vorkommen, dass das Symbol nur sehr kurz oder sogar gar nicht erscheint.

Dann ist es auch oft zu spät um den Druckauftrag vom Computer aus anzuhalten, aber das verhindert leider ein Problem nicht: Manchmal wird eben der Drucker versehentlich gelöscht.

Wie das geht?  Nun ja, über die Start-Taste in Windows kann man die “Geräte und Drucker” bzw. “Drucker und Faxgeräte” aufrufen.  Dort sind alle installierten Drucker gelistet.

Mit einem Doppelklick auf einem Druckernamen, kann man die Liste der Druckaufträge aufrufen.  Aber drückt man auf ENTF, oder wählt man über die rechte Maustaste (zumindest in Windows XP) “Löschen”, dann wird nicht der Auftrag sondern der Drucker gelöscht.

Jetzt ist dann Vorsicht geboten, denn manche Drucker müssen nur jetzt einmal neu erkannt werden.  Andere müssen über deren Software als “Neues Gerät” reaktiviert werden, ohne alles neu installieren zu müssen.  Und manche müssen wohl oder übel komplett neu installiert werden.

Da ist die Hilfe eines Experten dann oft gefragt, viel besser ist es vorsichtig zu sein, und den Drucker gar nicht erst zu löschen.  Es ist dann doch manchmal besser und sogar günstiger – wenn nicht unbedingt umweltfreundlicher – den Druckauftrag einfach drucken zu lassen.

Obwohl ich immer noch davon begeistert bin, vor allem wie leicht es ist, habe ich zunehmend Probleme gehabt.

Eins davon – fehlende Updates für die besondere Mozilla Firefox Version – lässt sich offensichtlich nicht so leicht beheben (aber vielleicht muss ich hier noch etwas recherchieren).

Aber mein Hauptproblem war die Akkulaufzeit.  Inzwischen habe ich vom Originalakku etwa 60 Minuten Arbeitszeit, bevor der Akku leer ist.  Nutze ich das Netbook also in der Bahn, habe ich nachher kaum noch Reserven für den folgenden Termin.

Die Lösung: einen neuen Akku, und zwar einen der viel länger hält.  Dafür ist er zwar ein bißchen größer und dadurch kommen einige Gramm dazu.  Aber mit Laufzeiten irgendwo zwischen 5 und 8 Stunden – je nach Nutzung – ist das mir relativ egal.  Hauptsache es passt noch in die gleiche Tasche und ich kann wieder unterwegs vernünftig arbeiten.  Das ist sogar länger, als der Originalakku je hielt!

Und das Beste: er hat nur ca. 40EUR bei Amazon.de gekostet, also wesentlich weniger als ein neues Netbook!

Fündig wurde ich bei einer AVM Fritz!Box und zwar das Modell “AVM Fritz!Box Fon WLAN 7270“, das ich inzwischen mehrfach installiert habe.

Als erstes muss ich sagen, dass die Fritz!Box sehr stabil läuft.  Das tat der D-Link DFL-200 auch und um fair zu sein, die Netzteile waren bereits 4-5 Jahr alt als sie kaputt gingen.  Leider war es manchmal schwierig ein Ersatznetzteil zu bekommen, so dass ich nun für meine Kunden einige in Reserve halte.  Wer weiß, was mit dem Fritz!Box Netzteil nach 5 Jahren sein wird?

Was die normale Funktionen eines Heimanwenders angeht, ist die Fritz!Box einfach einzurichten.  Schaltet man die “Expertenansicht” ein, werden auf einmal viele Funktionen sichtbar, die der Fritz!Box ihre eigentliche Stärke gibt.

Zum Beispiel die statische DHCP Funktion, die mir bisher beim DFL-200 fehlte.  Damit kann man anhand der MAC-Adresse eine IP-Adresse festlegen.  Das Endgerät – ein Computer, Laptop, Drucker, usw. – braucht keine besondere Konfiguration und bezieht ganz normal die IP-Adresse vom Router.

Eine Nachtschaltung ermöglicht es, das WLAN-Signal automatisch über Nacht auszuschalten – wichtig für diejenigen, die sich um die Strahlung sorgen, aber dadurch kann man auch  sicher sein, dass niemand gerade in das Netzwerk über WLAN eindringt.

Über die USB-Schnittstelle können einfache USB-Festplatten Netzwerkfähig gemacht werden und sogar ein Musikserver ist vorhanden.

Für mich ist die VPN-Fähigkeit wichtig und hier ist der Client nicht nur Windows 7-fähig, er kann sogar kostenlos von der AVM-Homepage heruntergeladen werden.  Die Einrichtung des VPNs erfolgt per Software, die Konfigurationsdateien für die Clients und die Router erzeugt.  So können ganz leicht mehrere Standorte verknüpft werden und auch Laptops sicher auf das Netzwerk zugreifen.

Die Fritz!Box lässt sich auch über das Internet warten.  So kann man als Berater, ohne zum Routerstandort fahren zu müssen und ohne in das VPN einwählen zu müssen, auf die Konfiguration und Protokolle zugreifen.  Hierzu werden getrennte Zugangsdaten angelegt, die sich vom Zugriff im Netzwerk selbst unterscheiden.  Der DFL-200 hatte diese Option zwar auch, jedoch erschien es mir wie eine einfache WAN-Freigabe mit der normalen Admin-Kennung.

Zuletzt möchte ich die Telefonfähigkeiten des Routers erwähnen, auch wenn ich diese noch nicht viel benutzt habe.  So unterstützt er Analogleitungen, ISDN (sogar mit eigenem internen S0-Bus), DECT und auch VoIP.  So können bestehende DECT- und ISDN-Telefone für VoIP-Verbindungen benutzt werden, und bei Bedarf dann doch auf eine Festnetzverbindung ausweichen.

Besonders interessant ist hier die Möglichkeit, Gespräche von bestimmten Rufnummern zu sperren oder sogar Gespräche ohne Rufnummer komplett abzuweisen.  So kann man theoretisch jeden unerwünschten Anrufer – z.B. Werbeanrufe – blockieren.

Auch wenn ich nicht vor habe, die DFL-200s auszutauschen, bleibt der AVM Fritz!Box Fon WLAN 7270 vorerst meine Wahl für neue Router und wird von mir gerne empfohlen.

Brother repariert die Geräte vor Ort, wenn es möglich ist.

Somit soll der Service vor Ort beim Kunde stattfinden, aber wenn der Drucker doch nicht dort repariert werden kann, wird er mit in die Werkstatt genommen.

Was natürlich für ein Büro, das auf seinen Drucker angewiesen ist, nicht unbedingt das gewünschte Ergebnis wäre.

Es erklärt auch nicht, warum in mindestens einem Fall von mir, kein Techniker geschickt wurde, und der Drucker gleich eingeschickt werden sollte – trotz “vor Ort” Garantie.

Hier vermutet man, dass durch meine Fehlerbeschreibung die Call-Center Agentin erkennen konnte, dass eine Reparatur beim Kunde nicht möglich wäre.

Am Telefon damals hat es sich aber anders angehört!

Es gibt sogar eine Option namens “Digital Media Retention” – zu Deutsch, wenn die Festplatte vor Ort getauscht wird, bleibt die alte Festplatte beim Kunde.  Vor allem bei sehr sensiblen Daten kann dies wichtig sein.

Da kam aber in diesem Sommer eine Meldung, dass HP seine Geschäfte mit Tablet-Geräte einstellen würde.  Leider waren dabei einige Infos die dazu führten, dass man bei uns sogar fragte, ob man in Zukunft überhaupt PCs von HP bekommen würde.

Ich selbst habe die Meldung dann so verstanden, dass nur die Consumer-Sparte betroffen sei, also nicht die Business-PCs die wir bestellen.

Und ich ließ mir nicht die Gelegenheit entgehen, kürzlich auf einer Messe einen HP-Vertreter zu fragen was jetzt wirklich dran wäre.

Seine Antwort: HP überlegt, das PC Geschäft in ein eigenes Sub-Unternehmen aus zu gliedern, mehr aber nicht.  Die PCs bleiben am Markt und die Garantieerweiterungen ebenso.  Nur die Tablet-Computer wurden eingestellt.

Na also!  Ich finde es toll, dass ich weiterhin meine beliebten Büro-PCs vertreiben kann und hoffe, dass das noch lange so bleibt.