von Graham Tappenden

Es ist schon 7 Wochen her, seit ich meinen neuen Senseo® Kaffeeautomat im Rahmen der Rückrufaktion von Philips bekommen habe.  Ich dachte damit sei die Sache erledigt.

Gestern erhielt ich aber folgende E-Mail:

Sehr geehrter Kunde,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihre Senseo® Kaffeemaschine instand gesetzt und an Sie zurück gesandt haben.

Nach dieser erfolgreichen Modifikation können wir Ihnen versichern, dass Ihre Senseo® Kaffeemaschine nun absolut sicher ist.

Heißt das ich bekomme mein altes Gerät nun doch zurück?  Muss ich mein neues Gerät wieder zurückschicken?  Leider kann ich den Absender nicht fragen, denn:

Dies ist eine automatisierte e-Mail. Bitte antworten Sie nicht, da Ihre Antwort keiner Adresse zugestellt wird.

Hat sonst jemand diese Mail bekommen?  Ich bin sehr verwirrt…