AOL und die ungeplante Kündigung

Eigentlich wollte man AOL sowieso kündigen und früher oder später zum anderen Anbieter wechseln. Nun ja, früher ging ja nicht, also musste man sich auf einen späteren Termin einlassen. Und dann ging es doch ganz schnell. Leider.

So fing alles an: als es in Deutschland noch kein DSL gab hat man oft mit einem großen Internetprovider einen Vertrag abgeschlossen um über deren Einwahlnummer ins Internet zu gelangen. „Call-by-call“ war noch ein Fremdwort und so kam es, dass es weniger Provider gab und man sich – wie heute bei DSL – für einen entscheiden musste.

Im vorliegenden Fall hat man sich für AOL entschieden. Ich weiß noch selbst, wie oft ich Werbung von AOL bekam mit einer CD damit ich gleich loslegen könnte, wenn ich wollte. [Weiterlesen…]

Warum ich ab morgen nicht mehr Kunde bei Talkline bin

von Graham Tappenden

Morgen ist irgendwie schon ein trauriger Tag für mich, denn ich werde die Handyrufnummer aufgeben, die ich schon seit 16 Jahren habe.

Es begann an einem Tag im Jahr 1997 als ich mich entschloss, der Welt der Mobiltelefone beizutreten.  Ich hatte bereits im Voraus mich informiert und mich für das Telefon „PT11“ von Nokia entschieden mit dem Tarif „E-Plus Partner Plus“ mit DM19,95 Grundgebühr im Monat.

Und so machte ich mich auf den Weg damals ins Main-Taunus-Zentrum und bin bei Karstadt fündig geworden.  Allerdings habe ich nicht direkt bei E-Plus meinen Vertrag abgeschlossen, sondern beim damaligen Karstadt Partner „Talkline“.  Das war auch gar nicht so einfach, denn mein Reisepaß reichte nicht aus, um den Vertrag abzuschließen.  Ich musste wieder nach Hause fahren und meine Meldebescheinigung holen.

Auf jeden Fall war ich als Wenigtelefonierer mit meinem Tarif zufrieden und habe immer bei Vertragsverlängerungen darauf bestanden ihn zu behalten, denn  ich hatte netzintern nach dem Wechsel zu Euro den (damaligen) günstigen Preis von 9ct pro SMS, was mir wichtiger war als günstige Gespräche.

Einmal habe ich sogar außerplanmäßig verlängert, denn am Anfang war ich mit meinem Handy auch zufrieden und habe den Vertrag einfach laufen lassen.  Als ich dann doch ein neues Nokia 6210 anschaffen wollte, war mein Vertrag schon über 4 Jahre alt und man bot an, ihn taggenau für 2 weitere Jahre verlängern zu lassen, um günstiger an das Telefon zu kommen.

Diese Verlängerung wurde mir später zum Verhängnis. [Weiterlesen…]

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