Wie ändere ich ein POP3- oder IMAP-Kennwort in Mozilla Thunderbird?

Wenn Sie Mozilla Thunderbird als E-Mail-Programm benutzen und damit Konten von webbasierten Maildiensten wie GMX oder web.de abrufen, dann ist es oft so, dass Thunderbird Ihr Kennwort für den Maildienst speichert.

Das ist zwar nützlich, weil Sie dann nicht beim jeden E-Mail-Abruf das Kennwort eingeben müssen, aber wenn Sie das Kennwort für den Webzugang ändern, müssen Sie meistens das Kennwort anschließend in Thunderbird anpassen.

In manchen Fällen erkennt Thunderbird das Problem und fordert sogar “Neues Passwort eingeben”.

Mozilla Thunderbird - Login fehlgeschlagen

Wenn das aber nicht der Fall ist, müssen Sie das alte Kennwort entfernen, damit es beim nächsten E-Mail-Aufruf wieder abgefragt wird.

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Wie ich für €1,40 mein web.de SmartDrive erweiterte

Schon wieder ist ein Monat vergangen, und ich kann immer noch nicht meinen Online-Speicher-Platz bei web.de selbst erweitern.

Meine Erfahrung in den letzten Monaten – nicht nur mit meinen eigenen Konten – mit der Erweiterung per E-Mail war auch nicht besonders gut.  Oft wurde die E-Mail erst nach dem Monatsende bearbeitet und somit wurde eine Erweiterungschance verpasst.

Da es im letzten Monat telefonisch so gut lief, habe ich vor einigen Tagen wieder angerufen, um die Erweiterung zu beantragen.

Ich war etwas schockiert als der Mitarbeiter mir mitteilte

“Das können Sie selbst”

Hatte ich etwas übersehen?  War die Funktion wieder da?  Nein.  Ich hatte einen Mitarbeiter erwischt, der angeblich vom Problem gar nichts wusste.  Er wollte mich dann mit der Technik verbinden, und nach ca. 10 Minuten Wartezeit habe ich mit einer Dame gesprochen, die meinen Speicher erweiterte.

Nun kostet der Anruf zur Club Hotline €0,14 pro Minute, also habe ich €1,40 bezahlt nur deswegen, weil der erste Mitarbeiter von diesem Problem nichts wusste.

Aber als ich das ansprach wurde mir nur mitgeteilt, dass nicht jeder Mitarbeiter der an der Club Hotline sitzt, über alle Probleme Bescheid wissen würde.

Das mag für viele Probleme auch sein, aber wir reden hier über ein gravierendes Problem, das nicht nur viele (wenn nicht sogar alle) Club Mitglieder betrifft, sondern auch seit mindestens 9 Monaten.  Wie kann man solche Informationen an den Agenten im “First Level” Support nicht weitergeben?

Da ich es nicht dabei belassen wollte, rief ich erneut an und verlangte jemanden, der meine Beschwerde entgegennehmen würde.  Aber die Antwort lautete lapidar:

“Unsere Beschwerdeabteilung ist telefonisch nicht zu erreichen”

Jetzt mögen Sie fragen, warum ich nicht gleich meine Daten zu Amazon S3 übertrage und die Sache mit web.de einfach vergesse.  Nun, nicht nur meine ich “doppelt hält besser” mit meinen Fotos und Daten, aber ich habe immerhin für eine Leistung bezahlt und möchte sie erfüllt haben – ohne Zusatzkosten jeden Monat.

Mal schauen, was der nächste Monat mit sich bringt…

Amazon S3 – Datensicherung mit viel Sicherheit

Die Dienste Dropbox und SugarSync sind in Ihrer Grundfunktion eigentlich zum Synchronisieren von Daten gedacht, sei es zwischen zwei Computern oder mit dem Online Speicher.  Bei Amazon S3 dagegen ist das Synchronisieren von Dateien gar nicht Bestandteil des Dienstes.  Warum ist er dann so interessant?

Tresor mit UnterlagenZugegeben, die Synchronisation bei den anderen Diensten ist ganz nützlich, aber eigentlich habe ich meinen web.de Online Speicher eher benutzt um Daten zu sichern und zum Archivieren.

Und diese Datenmenge ist nicht gerade wenig, wenn man an die Anforderungen allein von einem kleinen Unternehmen denkt.  Allein das Warenwirtschaftssystem bei uns erzeugt 300MB pro Monat an Daten durch seine Sicherungen.  Dazu kommen alle Dokumente und E-Mails, die man elektronisch sichern muss.  Aber vor allem Bilder nehmen viel Platz weg, besonders bei Großveranstaltungen.  (Beim Hessentag in Oberursel im letzten Jahr entstanden ca. 4GB an Bilder und ca. 300MB an weitere Daten!) [Read more...]