Während unserer Sommerpause werden wir hier einige Produkte und Dienstleistungen bewerten, die wir selbst benutzen bzw. einsetzen.
Die Firma SRS GmbH, ausgeschrieben Schubert & Roth Service GmbH, bietet einen Reparaturdienst für PDAs, Smartphones, aber auch iPods und iPhones an.
Nun fragen Sie sich vielleicht, warum man für ein Mobiltelefon einen Reparaturdienst braucht? Ganz einfach. Ein subventioniertes Smartphone mag zwar günstig scheinen, wenn Sie es ohne Vertragsverlängerung ersetzen müssen, ist es meistens so teuer, dass eine Reparatur sich lohnt!
Außerdem bietet eine Reparatur Ihres Gerätes den Vorteil, dass Sie das bestehende Zubehör weiter verwenden können.
Die Auswahl der Geräte, die repariert werden können, ist enorm! Dazu gehören bekannte Marken wie Palm, Apple, RIM (Blackberry), aber auch Marken, die man eher weniger mit solchen Geräten in Verbindung bringt wie Acer und Asus. Auch Navigationsgeräte von TomTom und Navigon können behandelt werden.
Außerdem können sie oft Geräte reparieren, die längst nicht mehr im Handel verkauft werden. Hier freuen sich insbesondere die Fans von Psion-Geräten!
Klarheit über die zu erwartenden Kosten schafft oft die auf der Homepage veröffentlichten Preislisten – sortiert nach Hersteller und Modell.
Es muss aber nicht immer eine Reparatur sein – für manche Geräte wird eine Speicheraufrüstung oder ein besserer Akku angeboten.
Abgerundet wird das Angebot vom Online-Zubehör-Shop Parts4PDAs. Hier finden Sie für verschiedene Geräte Ersatzstifte, Ersatzakkus, Anschlusskabel, Display-Schutzfolien und Netzteile.
SRS GmbH hat ihren Sitz in Schöneck, etwas außerhalb von Frankfurt am Main. Ihre Homepage lautet: www.srsgmbh.de
Habe vor vier Wochen meinen Loox n520 zu SRS zur Reparatur geschickt. Seit zwei Wochen kann ich die Firma nicht mehr erreichen. Niemand geht ans Telefon, E-mail wird nicht beantwortet.
. . scheint´n doller Laden zu sein . . seit vorsichtig Freunde.
Hans Cohrs
Ich habe diese Woche selbst bei SRS angerufen und hatte kein Problem durchzukommen.
Zu welcher Tageszeit hatten Sie angerufen?
ich habe schon mehrfach bei SRS meine alten Psion 3 reparieren lassen (zuletzt 09/2007) und war bisher immer zufrieden
seit letzter woche habe ich allerdings die gleiche erfahrung wie Hans-Jürgen: außerhalb der geschäftszeit bekommt man den anrufbeantworter, innerhalb der geschäftszeit wird telefon nicht abgenommen.
auch auf email wird nicht reagiert.
ich habe 2 defekte geräte liegen, werde sie aber unter diesen umständen nicht an SRS abschicken.
hallo. ich habe vor einer woche meinen ipod an srs gesandt. leider erreiche ich momentan auch keinen und auf e-mails wird nicht geantwortet! was nun?
Ich werde selbst versuchen nochmal dort anzurufen.
hallo. nun ich hab srs heute wieder erreicht und es scheint alles im grünen bereich zu sein. danke für die mühe graham!
Das freut mich. Haben alle hier den Kontakt wieder gehabt?
hallo. der vollständigkeit halber wollt ich nur sagen, dass ich meinen ipod heute zurückbekommen habe. die reperaturarbeiten wurden erstklassig ausgeführt und ich bin sehr zufrieden mit der arbeit von srs.
OK, danke für die Rückmeldung!
Erreichte bei SRSGmbH beim dritten Anlauf jemand am Telefon. Erfuhr dabei, dass mein DellAximX51v leicht von seinem Geburtsfehler, dem Unsinn meldenden Akkuverriegelungs-Schalter durch Stilllegung befreit werden könne. Die Reparatur dauere etwa eine Woche. Tags darauf fragte ich mich, ob ich das Ladekabel mitschicken sollte und wollte das bei SRSGmbH nachfragen. Seit mehr als einer Woche versuche ich dort telefonisch Jemanden zu erreichen – ohne Erfolg. Getrau mich nun nicht den PDA dorthin zu schicken, obwohl er momentan nur als Wurfgegenstand taugt. Aber einzelne Kommentare melden problemlose Reparatur. ???
Wer weiß mehr über SRSGmbH?
Hallo stonemason,
Sie können den Dell gerne einsenden, das Ladekabel benötigen wir nicht!
MfG
H.Roth
Leider erreiche ich niemanden bei srs. Mein tomtom ist jetzt schon fuenf wochen dort.wenn nichts passiert kann man wohl nur anwaltlich weiter machen
Die SRS GmbH heißt wohl nun Repair4Smartphones.de