Amazon liefert mit UPS ohne Unterschrift

5. Juni 2011 von

Ich bin seit einigen Jahren Amazon Prime Kunde und eigentlich von diesem Dienst begeistert. Ich muss keinen Mindestbestellwert beachten, die Ware kommt in der Regel am nächsten Tag und gegen 5EUR Aufpreis sogar garantiert am nächsten Tag bis 12 Uhr. Das hat sich immer wieder als nützlich erwiesen.

Es war schon manchmal etwas merkwürdig, wenn der DHL-Express Zusteller später kam als der normale DHL Paketdienst, aber dafür kam er. Garantiert.

Nun hat aber Amazon angefangen mit anderen Paketdienstleistern zu arbeiten. [Read more…]

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Brother repariert doch vor Ort… manchmal

16. Mai 2011 von

Brother MFC-6490CWNachdem ich in der letzten Woche wieder einen Grund hatte mit der Firma Brother zu diskutieren, ob A3 Tintenstrahldrucker vor Ort repariert oder nur abgeholt werden, erhielt ich einen Rückruf mit einer Erklärung für die Verwirrung.

Es hieß, da nicht alle Servicepartner auf die Reparatur von A3 Tintenstrahldrucker geschult sind, wird dies an sich nicht sofort vom Helpdesk angeboten.  Stattdessen sollen die Drucker abgeholt werden.

Was aber nicht heißt, dass es nicht unmöglich ist, eine Reparatur vor Ort zu bekommen.  Dafür muss man einfach den Glück haben, innerhalb 50km eines Servicetechnikers mit der entsprechenden Ausbildung zu wohnen und dazu einen Hotline-Mitarbeiter am Telefon erwischen, der davon Kenntnis hat. [Read more…]

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Darf ich Ihnen einen Keks anbieten?

13. Mai 2011 von

Kennen Sie die EU Direktive 2009/136/EC der in 2 Wochen in Kraft treten soll?

Ich vermute, wenn Sie mit „ja“ geantwortet haben, dass Sie zu einer Minderheit in Deutschland gehören, denn hier hört man gar nicht so viel davon.  In anderen europäischen Ländern, zum Beispiel Großbritannien, ist das anders.

Denn die Direktive 2009/136/EC wird inzwischen als „EU Cookie Directive“ genannt, denn sie handelt sich um genau das: Cookies.

Aber natürlich nicht die essbare Sorte, sondern die elektronische Sorte die einen Webbrowser benutzt.

Sie kennen doch „Cookies“, oder? [Read more…]

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