Die web.de Speichererweiterung per E-Mail wird automatisiert

Wie ich bereits am Montag schrieb, habe ich seit einem halb Jahr meinen Speicherplatz bei web.de über E-Mail erweitern lassen müssen, anstatt es selbst im eigenen Konto zu machen.

In diesem Zeitraum konnte ich beobachten, wie die Textbausteine in den Antworten sich änderten – oder eben nicht.

Aber nun scheint man das System halb-automatisiert zu haben.  Diese Woche habe ich ein Konto versucht über E-Mail zu erweitern, und erhielt folgende Antwort:

Sie wundern sich bestimmt, warum wir so schnell auf Ihre E-Mail reagieren? Diese Antwort wurde automatisch durch unser System generiert und soll Ihnen eine schnelle Hilfsmöglichkeit darbieten.

Das System weiß, was ich will… [Weiterlesen…]

Die neue Begrenzung im web.de Onlinespeicher

Im letzten halben Jahr habe ich mich irgendwie daran gewöhnt, meinen Onlinespeicher bei web.de nicht selbst erweitern zu können. Eigentlich sollte ich jeden Monat den Speicher um 1GB erweitern können, aber durch eine „Störung“ im System musste ich jeden Monat eine E-Mail an den Kundendienst schicken, um den Speicher erweitern zu lassen.

Als es heute wieder so weit war, habe ich mich wie immer in meinem Konto angemeldet, um sicher zu stellen, dass die Option zur Verlängerung nicht wieder verfügbar war.

Dabei habe ich mich dann doch gefreut, “Erweitern” im Online-Speicher Fenster zu sehen und habe prompt darauf geklickt. [Weiterlesen…]

Diese Webseite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Informationen

Diese Webseite verwendet so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite “Datenschutzerklärung”.

Schließen