Talkline „erklärt“ Ihre neuen Rechnungen

Auf meine Bitte um Stellungnahme bei der Firma Talkline, bzw. mobil-debitel GmbH, kam diese Woche tatsächlich eine Antwort.

Genau gesagt, habe ich Post erhalten, denn eine „Antwort“ kann man es nicht wirklich nennen, mehr eine „Betonung“ der neuen Bedingungen einschließlich dem neuen Abbuchungszeitraum von ein bis zwei Tagen, statt erst nach 5 Tagen.

Er enthielt keine Antwort auf meine Frage, warum man mit langjährigen Kunden so umgeht und keine Antwort warum es zu der Umstellung keine Widerspruchsmöglichkeit gibt.  Nicht einmal ein Ansprechpartner wird erwähnt, sondern ist von „Ihr Talkline Kundenservice“ unterschrieben.

Im Prinzip hätte man sich den Brief sparen können, denn daraus habe ich nicht wirklich viel neues gelernt, wenn man nicht freundlicherweise die aktuelle Fassung der Allgemeine Geschäftbedingungen beigelegt hätte. [Weiterlesen…]

Talkline „vereinheitlicht“ Ihre Rechnungen

Ich meine, dass ich ein langjähriger Kunde der Firma Talkline bin.  Immerhin bin ich 14 Jahre lang Mobilfunkkunde bei Talkline geblieben und wechsle nicht wie viele Menschen jede paar Jahren mein Handyprovider, nur um bessere Konditionen vorübergehend zu bekommen.

Sogar mein Tarif habe ich nur einmal in 14 Jahren geändert, und zwar sogar kostenpflichtig, als ich mich selbstständig machte.

In den 14 Jahren habe ich immer wieder Talkline weiter empfohlen, da einige Tarife konnten sich echt sehen lassen. [Weiterlesen…]

Es wurde Zeit für Windows 7

Auch wenn Microsoft Windows 7 schon seit über einem Jahr auf dem Markt ist, hatte ich es bisher noch nicht geschafft den PC, mit dem ich meine tägliche Arbeit erledige, auf das neue Betriebssystem umzustellen.  Das lag an verschiedenen Faktoren, aber einer davon war der geschätzte Aufwand, um alles was unter Windows XP lief wieder lauffähig zu machen.

Aber nachdem der Arbeits-PC am letzten Wochenende sich verabschiedete, sah ich mich doch gezwungen den Schritt zu wagen und eigentlich ist alles gut gelaufen.

Wichtig war natürlich eine gute Datensicherung zu haben – auch von Profildaten aus diversen Softwareanwendungen.  So konnten Anwendungen wie Mozilla Firefox mit den bisherigen Einstellungen installiert werden, in Avira Antivir konnte die Lizenz übernommen werden, und da die eigentlichen Daten entweder am Server oder in Internet-basierten Diensten gespeichert sind, stellte die Übernahme keine große Herausforderung da.

Bei der Gelegenheit wurden einige Programme auf den neuesten Stand gebracht, aber zum Schluss hatte ich nur wenige Probleme. [Weiterlesen…]

Diese Webseite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Informationen

Diese Webseite verwendet so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite “Datenschutzerklärung”.

Schließen